Để có được những trải nghiệm tốt nhất, mời Quý khách hàng tham khảo các chính sách liên quan đến Đổi trả, Hoàn tiền sản phẩm tại Trầm hương Song Anh.

1. Điều kiện Đổi trả, Hoàn tiền

Lưu ý: Trừ những trường hợp đổi trả hàng nêu trên, Song Anh không chấp nhận xử lý các trường hợp khác

2. Các bước Đổi trả, Hoàn tiền

  1. Kiểm tra điều kiện hoàn trả hàng.
  2. Gọi đến Hotline để xác nhận hoàn trả.
  3. Đóng gói sản phẩm, kiểm tra phiếu bảo hành.
  4. Nhận sản phẩm mới hoặc tiền hoàn trả.

3. Thời gian hoàn trả sản phẩm

Đăng ký trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm (tính cả thứ Bảy và Chủ nhật).

4. Thời gian xử lý

Sau khi nhận được sản phẩm gửi về, Song Anh sẽ kiểm tra và đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc (không tính thứ Bảy và Chủ nhật).

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Công ty Cổ phần dịch vụ thương mại Tổng hợp Song Anh

Địa chỉ: Số 78 đường Trần Tử Bình, phường Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

Điện thoại: 0888 999 076

Email: tramhuongsonganh@gmail.com

Mời quý khách tham khảo một số chính sách khác của Song Anh tại đây:

Chính sách quyền riêng tư & bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chính sách vận chuyển

Chính sách thanh toán